Меню
Приемная комиссия: +7 (855-33) 1-00-04
Использование куки

Статья Алёны Шуметовой

Статья Алёны Шуметовой

Опыт приемной кампании 2022 года показал, что вузам необходимо уделить большее внимание своему имиджу. При выборе учебного заведения студенты все чаще обращают внимание не только на его статус и положение в рейтингах, но также на его имидж и репутацию: они заходят на сайт и в соцсети вуза, стараются найти информацию о вузе в СМИ и в других независимых источниках.

Одновременно с этим актуален тренд на модернизацию высшего образования. Вузы, участвующие в программа «Приоритет 2030» и не только, должны сформировать академическую репутацию и наладить взаимодействие с другими университетами, промышленностью и бизнесом. Все достижения вузов регистрируются в виде измеримых показателей в рейтингах вузов, и неизмеримых в виде репутации основанной на значимости вуза в медиа пространстве и привлекательности для разных целевых аудиторий. Таким образом, государственные вузы сталкиваются с необходимостью формирования информационной политики, создания и продвижения собственного бренда, поиска новых механизмов коммуникации бренда. В условиях, когда все вузы являются поставщиками одной услуги – образовательной, имидж университета, маркетинговые и PR-коммуникации выходят на первый план.

Основная сложность в продвижении вузов связана с тем, что вуз представляет собой конструкцию из дома брендов. Говоря о продвижении, мы говорим о трансляции научных, образовательных, культурных и общественных ценностей с целью повышения уровня лояльности потенциальных абитуриентов, их родителей, представителей бизнеса и прочих стейкхолдеров. При организации работы пресс-службы важно выделить приоритетные темы и направления, которые связаны со стратегией развития вуза и которые лягут в основу его контент-планов.

Медиаслужба становится ответственной не только за распространение и обмен информацией о вузе, она также становится «хранителем бренда», который производит определенную фильтрацию информации, публичное распространение которой нежелательно и может нанести вред имиджу учебного заведения. Медиаслужба является проводником вуза в мир новостей и поэтому особенно важна продуманная информационная политика вуза, наличие профессиональных кадров, наличие определенных полномочий в рамках структуры управления университетом. Понимание бизнес процессов руководством и его поддержка в данном случае критически важны. Также необходима собственная методика налаживания связи внутри коллектива. Быстрая передача актуальных новостей, особенно касающихся пула тем, наиболее важных с точки зрения позиционирования вуза, поможет обеспечить вузу статус ньюсмейкера если не на федеральном, то на региональном уровне.

Довольно часто вузы не торопятся осваивать новые медийные форматы, которые предоставляет современная информационная среда. Тем не менее, например, формат подкастов становится все более и более популярным среди различных целевых аудиторий. Используя этот инструмент можно развивать как научный бренд (научный или научно-популярный подкаст), так и образовательный (подкасты с преподавателями, студентами). С уходом некоторых площадок возникла необходимость развивать новые направления. Одним из таких направлений стали официальные Telegram – каналы вузов. Научное сообщество достаточно активно использует данную социальную сеть, что дает возможность всем вузам при наличии инфоповодов попасть в публикации крупных научных каналов. Кроме того, плюсом Telegram каналов можно назвать прозрачную систему показателей эффективности ресурса, которая помогает отследить востребованность публикуемого контента. Основные принципы работы с любыми площадками, способные повлиять на его эффективность, являются регулярность и наличие контент плана, рубрики которого «подсвечивают» определенные смыслы, ценности и атрибуты позиционирования вуза. Кроме того, важно не ограничиваться традиционным постом в формате «фото+текст», а искать новые трендовые варианты – инфографика, видео контент, мемы и т.д. Особенно трендовые форматы хороши для целевой аудитории абитуриентов.

Однако важны не только новые площадки, но и новый подход к размещаемой информации. Классическое понимание размещения материала – это рассказы о вузе, о том, каких успехов он достиг и как эффективно устроена его работа. Современные тренды говорят о том, что в эпоху информационного шума важно ставить получателя информации на первое место, то есть не стремиться рассказать о себе, а стремиться удовлетворить потребности пользователя при помощи нашего контента. Возвращаясь, например, к работе с абитуриентами и их родителями, важно выделить боли и проблемы целевой аудитории, и формировать свой контент в ответ на эти «боли клиентов». Эффективность контент маркетинга играет важную роль в формировании лояльности потенциальных студентов, но также в переводе студентов и сотрудников вузов в разряд «амбассадоров бренда».

Успешная приемная компания может быть основана не только на ежегодном затратном вливании в рекламу на всех возможных площадках, но и быть эффективной за счет грамотной комбинированной стратегии продвижения. Cost effective решения требуют новых неочевидных подходов, принятия приемов трендовых контентмейкеров и создания ситуации в которой о университете говорят в связи с его репутацией формируемой непрерывно позитивными и интересными аудиторией контентом.

Поделиться материалом:
Другие новости
Наука
Статья Алексея Иванова о Всероссийском фестивале "NAUKA 0+"
Образование
Статья Алексея Иванова
Экономика
Статья Дании Зариповой для Wayxar Wall
ЦМДиМ
Статья Алёны Шуметовой для платформы Univermark
Изображение слайдера
Изображение слайдера
Изображение слайдера
Изображение слайдера
Изображение слайдера
Изображение слайдера
Изображение слайдера
Ссылка скопирована